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一节免费的私教课,隐藏着多少不为人知的套路?

王冠亚 2019-06-28

文/王冠亚

全文3628字,阅读时长约12分钟

1

昨天写了一篇《世界上最绕的路,是商家的套路》,很多读者反映感同身受,就是篇幅太短,有点意犹未尽。所以,今天给大家加个大餐,隆重介绍营销套路的集大成者——健身会所私教,以及他们看似漫不经心的说辞。

 

我家小区楼下有一家连锁健身会所,在全武汉有数十家分店。由于我平时有锻炼的习惯,而连锁店的信誉又相对较好,加之很方便,因此办了终身会员。

 

办卡一年多,我先后碰到5次私教上前搭讪,每次套路的手法基本一致。这里以最近一次为例,通过短短一段对话,看看作为套路之王的健身私教是如何深度影响我们的判断的。

 

那天,我正在跑步。一位私教小姑娘在一旁驻足了半天,走上前跟我搭话:

 

“这位帅哥,我刚才观察了你很久,你跑步的姿势不对。”

 

我在跑步机上按了暂停键。私教小姑娘一看我有兴趣了解,便展开了她的“宏篇大论”:

 

“第一,脚跨太前。如果脚踏得太靠前,会把体重落于前脚上,时间一长会对膝盖和脚后跟造成巨大冲击,身体容易受伤。

 

第二,脚贴地面的时间太长。这样脚拉起时,就会处于身体后方,会对跑步者的大腿后肌和腰背造成很大的负担。

 

第三,跑前没有做拉伸。这样很容易造成肌肉紧张,甚至有可能导致肌肉拉伤。

 

第四,我刚才录了一段视频,你跑步的时候,左肩和右肩甩动的幅度不一致,有很明显的高低肩症状......”

 

总之,私教小姑娘的一番话,会让你觉得——我现在这个样子,再继续下去,离残废也快不远了。

 

私教小姑娘见我沉默不语,接着又说:

 

“现在是个看脸的社会,颜值就是生产力。你看彭于晏,是多少小女生心目中的男神啊!”

 

我笑着说:

 

“我又不可能做明星。作为一个普通人,我跑步的主要目的是保持健康的体魄。”

 

私教小姑娘顺手拿出她的ipad,边滑动图片边跟我说:

 

“普通人也可以拥有明星般的身材啊!喏,你看,这些都是我们私教会员的训练效果对比图,after是不是比before好很多?”

 

见我开始犹豫,私教小姑娘不失时机地说:

 

“我先带你去做一下体侧吧,然后再教你几个正确的运动姿势,最后给你免费上一节私教课,让你肌肉松解一下。”

 

我实在是拗不过这种热情,心想那就试试吧!

 

等私教课快结束的时候,小姑娘发问了:

 

“怎么样?效果还可以吧!”

 

我心想,你本来就是免费在为我服务,我还能挑剔什么呢?于是就回答道:

 

“很好呢,感觉肌肉没有以前那么僵硬了。你很专业,也很耐心,辛苦你了。”

 

私教小姑娘接着说道:

 

“我们一节课是300元,现在正在做活动,打八折,每节课240元。活动月底就结束了,现在交学费非常划算哟!”

 

小姑娘一边说,一边把桌台上的“调价通知”拿给我看。

 

我突然感觉一阵凌乱。不上吧,人家都免费给你上了一堂课,而且你自己都承认私教的效果好。上吧,可本来是没有这个打算的。于是只好语无伦次地说:

 

“#@#^$^%$&%&$&......”

2

一番稀松平常的话,看似并没有什么惊人之处,为什么会发挥如此巨大的威力呢?下面,我们来逐句分析,见证奇迹的时刻到了。

 

第一步,私教先用她的专业知识,树立她在健身方面的权威。

 

她说的什么高低肩啊、脚跨啊、大腿后肌啊,blabla一堆名词,我一句都听不懂。但听不懂没关系,只要你觉得她很专业就行了,用一个俗语叫——不明觉厉。

 

人们在面对权威时,非常容易产生尊重感。

 

假设你开车在等红灯,现在绿灯亮了,前面的一辆劳斯莱斯幻影却迟迟没有发车。你会按喇叭催他吗?我猜你八成不会,宁愿跟在后面再等等。如果前面是一辆比亚迪呢,可能你早就不耐烦了,一边骂车主傻逼,一边不停地“滴滴滴”去催。

 

尊重感很容易导致盲目相信和服从。

 

1997年8月,大韩航空801航班起飞1小时42分钟后坠机,228人罹难。事后人们通过“黑匣子”找到的录音证实,副机长和随机工程师已经提前发现了苗头,但没有及时告知机长。

 

在机长做出明确错误判断的时候,其他人为什么没有提出质疑呢?因为机长曾经是韩国空军战斗机飞行员,拥有超过8900个小时的飞行经验,无人敢质疑他的权威。

 

所以,当私教跟我讲授健身知识的时候,我只能像个小学生一样,竖起耳朵来听。我的潜在意识告诉我:私教说的都是对的,这方面她很专业。

 

第二步,私教搬出了彭于晏,建立起“偶像”与“健身”之间的关联。

 

大家或多或少都接触过汽车广告,不知道大家有没有注意到一个非常有意思的现象:

 

大凡是高档汽车品牌的广告,都是成熟商务男士,身边总有模特身材般的美女相伴;

 

大凡是经济型汽车品牌的广告,都是年轻的户主,带着媳妇和孩子乘车在郊外玩耍。

 

这就是一种典型的“关联原理”。通过这些广告,汽车商家建立起“高档车”和“美女在侧”的关联,以及“经济型汽车”和“家庭幸福”的关联。而“美女在侧”和“家庭幸福”,不正是大多数“商务精英”和“普通白领”所分别追求的吗?

 

关联原理的本质,是爱屋及乌。通过把“健身”与“彭于晏”产生关联,私教会让你隐隐产生一种感觉——我要是坚持健身,也会受到更多人的青睐。或者说,因为我向往成为彭于晏那样的人,所以我会同他一样,坚持健身。

3

第三步,私教拿出了很多会员的健身效果对比照片。

 

你的第一反应很可能是,他们能做到,我也能做到。或者说,他们都在这样做,那我也应该这样去做。

 

从众是人类的天性。在人类社会早期,由于生产力不发达,跟着集体的大多数人行动,是个体的最优选择。人类进化到今天,依然保留着这种天性。

 

所以,从这个意义上讲,你出生的时候根本就不是一张白纸,你天然地带着人类的某些自然属性。

 

金牌销售顾问卡维特·罗伯特曾这样说过:

 

“95%的人都爱模仿别人,只有5%的人能首先发起行动。所以,要想把人说服,我们提供任何证据的效果都比不上别人的行动。”

 

在面对众多会员“判若两人”的“蜕变”照片时,会让你产生巨大的压力——似乎我不这样去做,就会显得我很low逼。

 

第四步,私教小姑娘为我提供了一节免费的私教课。

 

“互惠原理”告诉我们,要是人家给了我们什么好处,我们往往倾向于尽量回报。

 

我曾经写过一篇《受人恩惠,并不值得庆幸》,里面讲过各种各样的“互惠”形式:

 

将军为士兵吸脓疗伤,士兵为了回报,在战场上英勇无比,一马当先,最后战死疆场;

 

商人给官员送钱,官员为了回报,利用手中的职权为商人谋取不正当利益,最后身陷囹圄;

 

王公权贵赐给刺客众多美食、珠宝、美女,刺客为了回报,不惜“自杀式袭击”,最后血流大殿......

 

从这个角度来看,“无功不受禄”是非常有道理的。它不仅仅是一种道德上的选择,更是一种理性的权衡。

 

当我接受了私教的免费课,即使是被动接受的,也承受了随之而来的回报义务。

 

所以,我们在接受别人恩惠前,首先一定要想清楚一个问题——在可以接受的范围之内,我将来有没有能力回报。

4

第五步,私教问我训练感受如何,并得到了我的正面肯定。

 

昨天我在那篇《世界上最绕的路,是商家的套路》里,也阐述过一个很重要的观点:当一个人选择了一种立场,便产生了维持它的强烈动机。

 

社会心理学家史蒂夫·谢尔曼曾做过这样一个实验:

 

实验员先给居民打电话,做一项调查:如果美国癌症协会需要募捐,他们是否愿意花三个小时帮忙。大家都不愿意显得缺乏爱心,很多人都表示愿意当志愿者。过了几天,美国癌症协会真的给居民打电话,要求社区组织募捐。结果,帮忙的志愿者比以前足足多了7倍。

 

为什么事先一个简单的征询和确认,导致了7倍的志愿者数量上的差距?因为你已经做了承诺,总不好意思出尔反尔吧!

 

所以,当私教得到我的正面肯定后,如果我不买她的课,她可以很轻松地怼我一句:

 

“既然觉得很好,为什么现在又说不上了呢?难道你的身体健康,连几千块钱都比不上吗?”

 

第六步,私教告诉我,现在是活动价,有优惠。从下个月开始,私教课价格会上涨。

 

这是一种人为制造“稀缺感”的手法。这种手法通常会设置一个“最后期限”,让你有一种时间上的紧迫感。

 

比如现在很多购物网站,促销产品都会设置醒目的“倒计时”,告诉你——打折还有2个小时就结束了,欲购从速,过期不候。

 

再比如,电商的“双11”购物狂欢节,很多人买了根本不需要的东西。为什么呢?因为电商制造了“稀缺感”,向你传递了“仅此一天,错过今天,再等一年”的强烈信号,以此来激发你的购买欲。

 

在很多时候,宣布在某个时间节点后涨价,会促进这个时点节点之前的销量暴涨。

 

除了“最后期限”以外,还有一种制造“稀缺感”的办法,叫做“数量有限”

 

所以,当你看到“数量有限,先到先得”之类的字眼时,几乎会不顾一切地去抢购。这是一种“先保住既得利益再说”的本能冲动。

 

现在,我们大概也不难理解——为什么越是限购,房价就越是上涨。限购政策给房产人为地制造了“稀缺感”,导致人们越限越买,越涨越买。

 

私教也是运用这种手法,让你产生“机不可失失不再来”的心理反应。在这一套的“组合拳”打出来之后,剩下的事情就好办了。

 

当然,你认为它是套路,私教则会辩护说这是营销技巧。如果你本来就打算请私教,钻进她早就设定好的套路也未尝不可。只是对于那些原本不打算请私教的同学们,希望你们能够明白——健身会所私教的说辞,堪称营销套路的集大成者。

 

在这个生活节奏紧张的现代社会,拒绝套路误导,保持更多理性选择的空间,是我们每个人的权利。

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